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ショップガイドバナー|コスプレカラコン通販アイトルテ

コスプレ向き高発色カラコンを通販で買うならアイトルテ。
当店のショップガイドページです。

ご注文からお届けまでの流れについて
送料とお支払いについて
配送について
ポイントについて
メールマガジンについて
レビューについて
クーポンについて
会員登録について
ご注文内容の変更について
ご注文キャンセルについて
返品・交換について
お買い物についてのご注意
セール商品についてのご注意
当店について
お問い合わせについて
よくある質問(Q&A)
メールが届かない場合はこちら

ご注文からお届けまでの流れについて

ご注文からお届けまでの流れは下記の通りです

  1. 商品を探す
    まずは欲しい商品を探してみましょう。商品メニューや検索から見つけてください
  2. 商品をカートに入れる
    欲しい商品をカートに入れます
  3. カートの中を確認する
    メニューバーの「カート」から注文内容をご確認ください。
    特に「カラー」「度数」「個数」に間違いがないかご確認ください
    カートを確認する
  4. お届け先情報を入力・お支払方法の選択・配送方法の選択を行う
    ご注文の商品内容に間違いがなければ、ご注文のお手続きにお進みください。お届け先住所・指名・電話番号などをご入力ください。お支払方法と配送方法をご選択ください。
    「郵便番号の間違い」「番地の入力漏れ」「部屋番号の入力漏れ」「引っ越し前の住所を指定してしまう」間違いが多く発生しております
  5. 入力内容を確認し、注文を確定(完了)する
    これまでに入力した内容をご確認ください。「注文を確定する」ボタンでご注文が確定(ご注文お手続き完了)となります
  6. ご注文完了メールが届く
    ご注文お手続き完了後、1時間以内に「【アイトルテ】ご注文ありがとうございます」といった件名のご注文完了メールが自動送信されます。銀行振込(前払い)、郵便振込(前払い)をご選択された場合はご注文完了メールに「お支払方法」のご案内を記載しておりますので、必ずご確認ください。

    1時間以上たってもメールが届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください
    「メールが届かない」「問い合わせ返信が届かない」お客様へ
  7. ご入金を完了する
    コンビニ決済(前払い)をご選択された場合
    お支払い番号連絡専用メールをお送りいたしますので、お支払に必要な番号等をご確認いただきご入金ください。ご入金後にご入金確認メールのご連絡はございません。商品が到着するまでコンビニの領収書を保管いただきますようお願いいたします
    銀行振込(前払い)、郵便振込(前払い)
    「ご注文完了メール」に記載のお支払方法にてご入金ください。ご入金いただいた翌営業日の午前中に、ご入金確認メールを送信いたします。商品が到着するまでお振込み時に受け取った控えを保管いただきますようお願いいたします
  8. 商品が届く
    ご注文完了・ご入金完了後の【当日~7営業日】に商品を発送いたします。商品発送日の夕方~夜に「発送完了メール」をお送りいたします。
    発送のタイミングについてはご注文いただいた商品・お支払方法によって異なりますので、詳しいお届けスケジュールを確認されたい場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください

配送について

ご注文いただいた商品は、宅配便(ヤマト運輸)もしくはネコポス(ヤマト運輸)でお届けしております

お届けまでにかかる日数

発送完了後、1日~2日程かかります(地域によって異なります)

  • ご注文商品が欠品してしまいお届けできなくなった場合、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
  • 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございます。予めご了承ください。

配送日指定(お届け日指定)について

誠に申し訳ございませんが、お届け日をご指定頂くことはできません

★在庫がある商品(【即納】と商品名に記載)につきましてはご入金確認後、最短で発送いたします

★在庫がない商品(【取り寄せ】と商品名に記載)につきましてはご入金確認後、メーカーから取り寄せます。1週間以内に発送いたします。1週間以上取り寄せに時間がかかる場合はメールでご連絡いたします

★複数商品をご注文の際は、全て揃い次第の発送となります

★お急ぎでご注文の場合は、下記のページにてご紹介の【即納】条件を満たしたご注文をオススメしております
お急ぎの注文をする前に

お届け時間帯

宅配便(ヤマト運輸)をご利用の場合のみ、お届け時間帯は以下の範囲でご指定いただけます

ネコポス(ヤマト運輸)をご利用の場合はお届け時間帯をご指定いただけません

お届け時ご不在の場合

郵便ポストやドアポストなどに不在票が投函されていますので、再配達依頼をお客様から宅配業者(ヤマト運輸)に直接ご連絡ください

お荷物の配送状況については、発送完了メールに記載の「商品追跡番号」をご利用いただき、ヤマト運輸のお荷物お問い合わせサービスにてご確認いただくことが可能です

ヤマト運輸ホームページはこちら

海外(日本国外)へのお届けにつきまして

当店では海外(日本国外)へのお届けを行っておりません。予めご了承ください
Please note that not all items are available for shipping outside Japan.

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に100ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

会員登録はこちら

ご注文内容の変更について

ご注文お手続き完了後のご注文内容の変更については下記のご対応となります

商品・カラー・度数・個数の変更
変更不可。原則お受けいたしかねます
お支払方法の変更
ご入金前でしたら変更可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください
お届け先住所・お届け先お客様名の変更
発送完了前でしたら変更可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡のタイミングにより発送前に変更ができなかった場合は、商品追跡番号をご利用いただき配送業者へ直接ご連絡ください

ご注文キャンセルについて

ご注文お手続き完了後のご注文のキャンセルは原則お受けいたしかねます

返品・交換について

返品・交換については、以下のページをご覧ください。

返品特約について

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否や住所不明で商品が返送されてきた場合、再配達をご希望される際は「往復の正規配送料」を銀行振込にて請求させていただきますのでご了承ください。銀行振込の入金手数料はお客様負担といたします

トラブル回避のために、ご注文後やむを得ず長期ご不在になる場合には必ず当ショップまでご連絡ください

いかなる理由にかかわらず、ご連絡なく商品が返送された後に再配達をご希望されない場合、次回からのご注文はお受けいたしかねます

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

商品名や商品説明に「ランダム」と記載した商品をご注文いただいた場合、お届け商品内容へのクレームはお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

当店について

当店についての会社概要の詳細は、特定商取引法に基づく表示のページをご覧ください

店舗名
アイトルテ Itorte
営業時間
平日 11時~18時
定休日
土曜日、日曜日、祝日 その他の臨時定休日あり(詳しくは営業カレンダーをご確認ください)
特定商取引法に基づく表示

高度管理医療機器販売許可について

当店を運営する株式会社interviaは高度管理医療機器等販売業許可証を取得しています

高度管理医療機器等販売業許可証
届け先
港区みなと保健所
免許番号
30港み生機器44号
管理者氏名
木下 知顕

当店取り扱いのコンタクトレンズについて

当店取り扱いのコンタクトレンズは全て日本国内で販売が許可された医療機器の承認番号を取得した製品でございます。
ご注文時に眼科の処方箋提出は不要ですが、目の健康と安全のために、3ヶ月に1回は眼科での定期検診をお受けください。また、未成年の方でも購入はできますが、必ず保護者の方の了承を得てからお申し込みください。
コンタクトレンズは直接目につけるものなので誤ったお取り扱いをされますと、目をキズつけたり、目に重大な障害を引き起こす可能性がございます。ご使用時は、商品添付の商品取り扱い説明を熟読し、使用方法・ルールを守ってご利用ください。
誤ったお取り扱いによる目のトラブルについては当店は一切責任を負いません。

お問い合わせ先

info@i-torte.com 03-6435-2299(平日11:00〜18:00)
お問い合わせフォーム

メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。